FAQ

Foire aux questions

 

Certaines questions ont pu en poser d’autres.

 

Est-ce qu'une vente directe de cuisines est possible ?

Toute commande aussi petite soit elle doit passer par une maison de revendeur spé­cia­li­sée.

Quels sont les délais de livraison chez burger ?

La date d’entrée de la commande détermine la date de livraison. Merci de vous adresser à ce sujet à votre revendeur.

Comment nettoyer ma cuisine ?
Faites-moi, svp, une offre.

Seul votre revendeur peut répondre à cette question sur l’offre.

Quelle est la cpacité des cas­se­ro­liers et des tiroirs ?

our les tiroirs : capacité de 30 kg max,
pour les cas­se­ro­liers jusqu’à 900 mm : capacité de 30 kg max,
pour les cas­se­ro­liers jusqu’à 1000 mm : capacité de 50 kg max.

Quelle est l'épaisseur des plans de travail chez burger ?

Les plans de travail sont d’une épaisseur de 16, 25, 40 und 105 mm.

Quelle est la capacité des meubles suspendus ?
La capacité de char­ge­ment est de 50 kg.
Quelles sont les dif­fe­rentes pro­fon­deurs de caisson standards dis­po­nibles ?

burger vous propose des pro­fon­deurs de caisson standards en : 335, 455 und 555mm.

Quelles sont les dif­fe­rentes hauteurs de caisson standards dis­po­nibles ?

Les unités de base sont dis­po­nibles en hauteurs de 715 et 780 mm. Les armoires latérales et les armoires d’équipement sont dis­po­nibles en hauteurs de 1495,1625,1950,2015,2080,2145,2210 et 2275 mm.
Eléments de base : 146 mm, 292 mm, 362 mm, 435 mm, 724 mm, 869 mm
Armoires latérales et armoires de rangement : 940 mm, 1330 mm, 1620 mm, 1902 mm, 2046 mm, 2192 mm, 2262 mm
Placards muraux : 292 mm, 362 mm, 580 mm, 724 mm, 940 mm

Comment ouvrir un meuble suspendu dans une cuisine sans poignée ?

Il y a la pos­si­bi­li­té d’utiliser les éléments muraux avec une bande de poignée infé­rieure (montée sur le sou­bas­se­ment, pour atteindre derrière l’avant), un bouton-poussoir pour ouvrir (ouverture par pression sur l’avant), un sous-plancher léger (montée sur le sou­bas­se­ment, pour atteindre derrière l’avant) et l’ouverture à travers la coquille de poignée 294.

J'ai besoin d'avoir ma couleur dans un accent de couleur-RAL !

Nos couleurs ne sont pas rangées sur le systeme de couleur RAL ou autres systèmes. Nous vous recom­man­dons d’aller chez un spe­cia­liste de couleurs en vue d’avoir un com­pa­ra­tif.

J'ai besoin de l'aide pour dessiner ma cuisine !

Lors de votre conver­sa­tion avec le vendeur au magasin, vous aurez l’occasion d’exprimer vos attentes et souhaits au sujet de votre nouvelle cuisine.
C’est le revendeur qui dessinera votre cuisine. Veuillez en parler avec lui.

Je voudrais demander un service apres-vente / faire valoir la garantie !

Pour toute récla­ma­tion, le revendeur sera votre premier inter­lo­cu­teur. Les services couverts par la garantie sont ceux men­tion­nés dans votre contrat. Pour toute question relative à cette rubrique de SAV et garantie, adressez-vous à votre revendeur.

Je voudrais un sav sur de l'electromenager !

Veuillez contacter direc­te­ment le fabricant res­pon­sable.

Je voudrais commander un echan­tillon, comment faire ?

Notre revendeur dispose de beaucoup d’échantillons. Merci de vous adresser à lui.

Etes-vous une société certifiee ?

Nous sommes certifiés et pour la pro­téc­tion de l’environnement et pour guarantir la qualité du produit et service.

Note : Les cuisines Burger sont vendues exclu­si­ve­ment par l’intermédiaire de détaillants de meubles et de cuisines qualifiés. Il n’ y a pas d’achat direct des cuisines de l’usine.

Wenn Sie immer noch Hilfe benötigen, schreiben Sie uns doch einfach eine Nachricht oder rufen einfach bei uns an.

Für Fragen schreiben Sie bitte an info[at]burger[dot]de oder rufen uns unter +49 (0) 39 21 / 9 76-0 an