FAQ

Häufig gestellte Fragen

 

Einige Fragen hatten viel­leicht auch schon andere.

Ist ein Direkt­ver­kauf möglich?

Eine Bestel­lung, auch von Ein­zel­tei­len, ist nur über den Fach­han­del möglich.

Welche Lie­fer­zeit hat Bauformat?

Unsere Lie­fer­zeit richtet sich nach dem Auf­trags­ein­gang. Bitte sprechen Sie Ihren Händler auf den Lie­fer­ter­min an.

Wie reinige ich meine Küche?
Ich benötige eine Preis­an­ga­be.

Fragen zur Preis­ge­stal­tung kann Ihnen nur Ihr Händler beant­wor­ten.

Wie belastbar sind die Auszüge und Schub­käs­ten?

Die Belast­bar­keit beträgt bei Schub­käs­ten max. 30kg,
bei Auszügen bis 900mm max. 30kg,
bei Auszügen bis 1000mm max. 50kg.

Welche Arbeits­plat­ten­stär­ken hat Bauformat im Sortiment?

Wir bieten unsere Arbeits­plat­ten in den Stärken 16, 25, 40 und 105mm an.

Wie belastbar sind die Hän­ge­schrän­ke?

Die Belast­bar­keit beträgt pro Schran­kauf­hän­gung max. 50 kg

Welche Kor­pus­tie­fen werden stan­dard­mä­ßig angeboten?

Burger bietet bei Unter­schrän­ken drei Pla­nungs­tie­fen an: 335, 455 und 555mm.

Welche Kor­pus­hö­hen werden stan­dard­mä­ßig angeboten?

Unter­schrän­ke sind in den Höhen 715 und 780mm lieferbar. Seiten- und Gerä­te­schrän­ke sind in den Höhen 1495, 1625, 1950, 2015, 2080, 2145, 2210 und 2275 mm lieferbar.
Unter­schrän­ke: 146 mm, 292 mm, 362 mm, 435 mm, 724 mm, 869 mm
Seiten- und Gerä­te­schrän­ke: 940 mm, 1330 mm, 1620 mm, 1902 mm, 2046 mm, 2192 mm, 2262 mm
Hän­ge­schrän­ke: 292 mm, 362 mm, 580 mm, 724 mm, 940 mm

Wie werden die Hän­ge­schrän­ke bei einer griff­lo­sen Küche geöffnet?

Es bestehen folgende Mög­lich­kei­ten zur Öffnung der Hän­ge­schrän­ke:
-Boden­griff­leis­te (Aus­keh­lung im Unter­bo­den, zum Hinter­grei­fen der Front)
-Push-to-Open (Öffnen durch drücken auf die Front)
-Licht­un­ter­bo­den (Aus­keh­lung im Unter­bo­den, zum Hinter­grei­fen der Front)
-Griff­scha­le 294

Ich benötige die Farb­an­ga­be im RAL-Farbton!

Unsere Farben sind nicht an RAL-Farbtönen oder ähnlichen Bezeich­nun­gen aus­ge­rich­tet. Bitte nehmen Sie dies­be­züg­lich mit dem Farben-Fach­han­del Kontakt auf, um einen Farb­ab­gleich nach Muster zu erhalten.

Ich benötige Hilfe bei der Planung / Gestal­tung meiner Küche!

Da Ihre Erwar­tun­gen und Bedürf­nis­se an Ihre Ein­bau­kü­che nur im direkten Gespräch erörtert werden können, nehmen Sie bitte bezüglich Ihrer Anfrage wieder Kontakt zu Ihrem Fach­händ­ler auf, dieser plant mit Ihnen und ist gleich­zei­tig Ihr Ansprech- und Ser­vice­part­ner vor Ort.

Ich möchte rekla­mie­ren / eine Garan­tie­leis­tung anfragen!

In diesem Fall ist der Fach­han­del Ihr Ansprech­part­ner. Jegliche Garan­tie­leis­tun­gen sind aus dem ver­ein­bar­ten Vertrag zu entnehmen. Mögliche Bean­stan­dun­gen jeglicher Art sind über Ihren Ver­trags­part­ner ein­zu­rei­chen.

Ich möchte ein Elek­tro­ge­rät rekla­mie­ren!

Bitte wenden Sie sich direkt an den zustän­di­gen Her­stel­ler.

Ich möchte Muster bestellen!

Unser Fach­händ­ler verfügt über zahl­rei­che Muster – bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Ansprech­part­ner im Handel.

Sind Sie ein zer­ti­fi­zier­tes Unter­neh­men?

Wir sind ein aus­ge­zeich­ne­tes Unter­neh­men im Bereich Umwelt-und Qua­li­täts­si­che­rung.  Einen Überblick unserer Zer­ti­fi­ka­te erhalten Sie hier.

Hinweis: Der Vertrieb von Burger Küchen erfolgt aus­schließ­lich über den qua­li­fi­zier­ten Möbel- und Küchen­fach­han­del. Ein Direkt­be­zug von Bauformat Küchen ab Werk ist aus­ge­schlos­sen.

Wenn Sie immer noch Hilfe benötigen, schreiben Sie uns doch einfach eine Nachricht oder rufen einfach bei uns an.

Für Fragen schreiben Sie bitte an info[at]burger[dot]de oder rufen uns unter +49 (0) 39 21 / 9 76-0 an