FAQ
Häufig gestellte Fragen
Einige Fragen hatten vielleicht auch schon andere.
Ist ein Direktverkauf möglich?
Eine Bestellung, auch von Einzelteilen, ist nur über den Fachhandel möglich.
Welche Lieferzeit hat Bauformat?
Unsere Lieferzeit richtet sich nach dem Auftragseingang. Bitte sprechen Sie Ihren Händler auf den Liefertermin an.
Wie reinige ich meine Küche?
Ich benötige eine Preisangabe.
Fragen zur Preisgestaltung kann Ihnen nur Ihr Händler beantworten.
Wie belastbar sind die Auszüge und Schubkästen?
Die Belastbarkeit beträgt bei Schubkästen max. 30kg,
bei Auszügen bis 900mm max. 30kg,
bei Auszügen bis 1000mm max. 50kg.
Welche Arbeitsplattenstärken hat Bauformat im Sortiment?
Wir bieten unsere Arbeitsplatten in den Stärken 16, 25, 40 und 105mm an.
Wie belastbar sind die Hängeschränke?
Die Belastbarkeit beträgt pro Schrankaufhängung max. 50 kg
Welche Korpustiefen werden standardmäßig angeboten?
Burger bietet bei Unterschränken drei Planungstiefen an: 335, 455 und 555mm.
Welche Korpushöhen werden standardmäßig angeboten?
Unterschränke sind in den Höhen 715 und 780mm lieferbar. Seiten- und Geräteschränke sind in den Höhen 1495, 1625, 1950, 2015, 2080, 2145, 2210 und 2275 mm lieferbar.
Unterschränke: 146 mm, 292 mm, 362 mm, 435 mm, 724 mm, 869 mm
Seiten- und Geräteschränke: 940 mm, 1330 mm, 1620 mm, 1902 mm, 2046 mm, 2192 mm, 2262 mm
Hängeschränke: 292 mm, 362 mm, 580 mm, 724 mm, 940 mm
Wie werden die Hängeschränke bei einer grifflosen Küche geöffnet?
Es bestehen folgende Möglichkeiten zur Öffnung der Hängeschränke:
-Bodengriffleiste (Auskehlung im Unterboden, zum Hintergreifen der Front)
-Push-to-Open (Öffnen durch drücken auf die Front)
-Lichtunterboden (Auskehlung im Unterboden, zum Hintergreifen der Front)
-Griffschale 294
Ich benötige die Farbangabe im RAL-Farbton!
Unsere Farben sind nicht an RAL-Farbtönen oder ähnlichen Bezeichnungen ausgerichtet. Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit dem Farben-Fachhandel Kontakt auf, um einen Farbabgleich nach Muster zu erhalten.
Ich benötige Hilfe bei der Planung / Gestaltung meiner Küche!
Da Ihre Erwartungen und Bedürfnisse an Ihre Einbauküche nur im direkten Gespräch erörtert werden können, nehmen Sie bitte bezüglich Ihrer Anfrage wieder Kontakt zu Ihrem Fachhändler auf, dieser plant mit Ihnen und ist gleichzeitig Ihr Ansprech- und Servicepartner vor Ort.
Ich möchte reklamieren / eine Garantieleistung anfragen!
In diesem Fall ist der Fachhandel Ihr Ansprechpartner. Jegliche Garantieleistungen sind aus dem vereinbarten Vertrag zu entnehmen. Mögliche Beanstandungen jeglicher Art sind über Ihren Vertragspartner einzureichen.
Ich möchte ein Elektrogerät reklamieren!
Bitte wenden Sie sich direkt an den zuständigen Hersteller.
Ich möchte Muster bestellen!
Unser Fachhändler verfügt über zahlreiche Muster – bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Ansprechpartner im Handel.
Sind Sie ein zertifiziertes Unternehmen?
Wir sind ein ausgezeichnetes Unternehmen im Bereich Umwelt-und Qualitätssicherung. Einen Überblick unserer Zertifikate erhalten Sie hier.
Hinweis: Der Vertrieb von Burger Küchen erfolgt ausschließlich über den qualifizierten Möbel- und Küchenfachhandel. Ein Direktbezug von Bauformat Küchen ab Werk ist ausgeschlossen.
Wenn Sie immer noch Hilfe benötigen, schreiben Sie uns doch einfach eine Nachricht oder rufen einfach bei uns an.
Für Fragen schreiben Sie bitte an info[at]burger[dot]de oder rufen uns unter +49 (0) 39 21 / 9 76-0 an