FAQ
Veelgestelde vragen
Sommige vragen kunnen anderen hebben gesteld.
Is rechtstreekse verkoop mogelijk?
Een bestelling, ook van losse onderdelen, is alleen mogelijk via de gespecialiseerde handel.
Wat is de levertijd voor het model?
Onze levertijd wordt bepaald door de inkomende bestellingen. Neem contact op met uw dealer voor de leveringsdatum.
Hoe maak ik mijn keuken schoon?
Ik heb een citaat nodig.
Vragen over prijzen kunnen alleen door uw dealer worden beantwoord.
Hoe sterk zijn de laden en laden?
Het draagvermogen van laden is max. 30 kg,
voor uittrekbaar materiaal tot max. 900 mm. 30 kg,
voor uittrekmechanismen tot max. 1000 mm. 50 kg.
Welke werkbladdiktes zijn beschikbaar in de serie?
Wij bieden onze werkbladen aan in diktes van 16,25,40 en 105 mm.
Hoe sterk zijn de hangelementen?
Het draagvermogen per kastophanging is max. 50 kg
Welke karkasdiepte wordt standaard aangeboden?
Burger biedt drie ontwerpdieptes voor basiseenheden: 335,455 en 555mm.
Welke lichaamshoogtes worden standaard aangeboden?
Basisunits zijn leverbaar in hoogtes van 715 en 780mm. Zij- en apparatuurkasten zijn verkrijgbaar in hoogtes 1495,1625,1950,2015,2080,2145,2210 en 2275 mm.
Basiselementen: 146 mm, 292 mm, 362 mm, 435 mm, 724 mm, 869 mm.
Zij- en inbouwkasten: 940 mm, 1330 mm, 1620 mm, 1902 mm, 2046 mm, 2192 mm, 2262 mm.
Wandkasten: 292 mm, 362 mm, 580 mm, 724 mm, 940 mm.
Hoe worden de wandkasten geopend in een greepvrije keuken?
De wandkasten kunnen op de volgende manieren worden geopend:
– Onderste greepstrook (klep in de onderkant, voor vastgrijpen achter de voorzijde)
– Drukken om te openen (opening door op de voorzijde te drukken)
– Lichte ondervloer (bodem in de vloer, tot achter de voorzijde reiken)
– Handgreepplaat 294
Ik heb de RAL-kleurcode nodig!
Onze kleuren zijn niet uitgelijnd met RAL-kleuren of soortgelijke aanduidingen. Neem contact op met uw plaatselijke dealer voor een voorbeeld kleur overeenkomst.
Ik heb hulp nodig bij het plannen / ontwerpen van mijn keuken!
Aangezien uw verwachtingen en behoeften van uw ingerichte keuken alleen in een direct gesprek kunnen worden besproken, kunt u contact opnemen met uw vakhandelaar over uw aanvraag, die met u van plan is en ook uw plaatselijke contact- en servicepartner is.
Ik wil graag een klacht indienen / een garantieclaim aanvragen voor uw contractpartner.
In dit geval is de vakhandel uw contactpersoon. Alle garantieservices dienen uit het overeengekomen contract te worden genomen. Eventuele klachten van welke aard dan ook moeten via uw contractpartner worden ingediend.
Ik wil graag klagen over een elektrisch apparaat!
Neem direct contact op met de verantwoordelijke fabrikant.
Ik wil graag stalen bestellen!
Onze vakhandelaar heeft talrijke monsters ter beschikking – neem direct contact op met uw verkoopmedewerker.
Bent u een gecertificeerd bedrijf?
Wij zijn een uitstekend bedrijf op het gebied van milieu en kwaliteitszorg. Een overzicht van onze certificaten vindt u hier.
Opmerking: Burger keukens worden uitsluitend verkocht via gekwalificeerde meubel- en keukenwinkels. Er is geen directe aankoop van keukens in de fabriek.
Als u nog steeds hulp nodig hebt, schrijf ons dan een bericht of bel ons op.
Voor vragen kunt u zich richten tot info[at]burger[dot]de of bel ons op +49 (0)39 21 / 9 76-0